„Zavedením nepřetržitého provozu call centra vycházíme vstříc potřebám a životnímu stylu našich zákazníků. Považujeme za nezbytné zjednodušovat
vyřizování veškerých jejich požadavků a tím zvyšovat úroveň poskytovaných služeb,“ uvedl Jiří Bezděk, regionální mluvčí RWE.
Prostřednictvím linky lze řešit samoodečty, fakturaci, platby, změny záloh, změny smluv, reklamace, stížnosti, pohledávky, technické dotazy, informace o cenách a distribuci.
