Na stránkách města jsou umístěny inteligentní formuláře, které řeší všechny potřebné situace od žádosti o informaci, přes stavební povolení a kolaudaci až po ohlášení likvidace stavby. Postup je jednoduchý.
Uživatel si formulář stáhne a ten mu potom sám pomáhá s vyplněním, kontroluje logickou správnost či provádí kalkulace. Poté jej stačí odeslat zpět přes email. Jakmile se žádost zpracuje, uživatel je požádán, aby se dostavil na úřad a vzal s sebou příslušné dokumenty. Tam již jen podepíše papírový výtisk žádosti.